Le programme de récompense Air Miles annule sa décision de retirer les factors qui datent de plus de cinq ans à ses membres.
La compagnie avait annoncé l’ajout d’un temps limite pour l’utilisation des miles Air Miles de cinq ans. À partir de janvier, tous les factors datant de plus de cinq ans auraient été enlevés dans les comptes des membres.
Dans un communiqué, la compagnie a annoncé sa décision de retirer cette date limite en raison des gouvernements qui sont actuellement en practice de légiférer ou de penser à légiférer contre cette pratique.
Dans les dernières semaines, les membres du programme Air Miles tentaient d’échanger leurs factors contre différents produits ou voyages pour ne pas risquer de les perdre. Plusieurs membres déploraient toutefois ne pas être en mesure de contacter la compagnie pour réussir à procéder.
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